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如果你是一名业务员……

发布于:2016-05-24 22:06  ┊ 阅读  ┊  人参与  ┊ 文 / 走过人间千百回

  就目前工作领域来看,业务行业可以说是,比较热门和颇受欢迎之职位。原因主要有两方面:一则,给个人提供的成长空间比较大,容易锻炼和提升个人技能技巧;二则,待遇相对其他行业要好,与个人能力发挥有着很直接的联系,发展前景比较大。随着社会工作性质的改变,和销售在任何一行业都畅销的事实,这也许也是未来就业的一个发展趋势所在。在此,想就个人心得和体会随便说说,作为一名业务员应具备哪些基本条件,哪些人比较适合和适应该行业。

  如果你决定,迈入业务这一队列之中,首先,你得必须具备,一个最基本也很重要的条件:金钱。不是故意抬高钱的位置,而是事实。业务员得搜寻资料,打电话,联系客户,坐车,上门拜访,途中吃饭各种开销都是自己掏,可不是一个小数目。虽然也许回去后,公司会适当有所报销,但起码那时候,你得拿得出才是。而现在有的公司,对业务员提的条件也特苟刻,什么报销都没有,相当于让人自己从自家拿米去投资,风险性特大,一个不慎就倒贴。虽然开出的待遇也挺可观,那还是得有一个任务底限在那,达到就有,达不到则另计。

  记得,曾在某网上看到一文,说的是,一个员工面试业务员的经过,最后他凭自己的胆识和信心,力压群雄获得了该名额。当面试者要他自己提要求时,他说了一句:“我可否先从公司借点车路费,发工资时从工资里扣?”大概他也是,生活比较艰难的那种。我不知道,要是换作别的面试者会怎说,那个面试的微微笑道:“放心,我不会让我的员工,饿着肚子上班的。”这句话,让我一直记在心上。不知有多少公司,都是让自己的员工饿着肚子去上班,有几人会像这位,那么大度和慈悲为怀,还会想到员工的温饱问题?!

  似乎有点扯远了,说这个例子,也是想说明一个问题:如果你没坚实的“经济”基础和足够的本钱,最好就不要迈入业务行业,你不可能等着别人来帮你解决,顶多也只是一时不是长久之计。

  万事开头难,业务工作尤是如此。只要你慢慢打开了市场,建立了良好的人际关系,以后的工作开展起来就容易得多,关键就是看在开始的一至三个月内,你是否能坚持得下来。这个坚持,还不仅仅是指体力,精神方面,更重要的是物质。工作是核心,生活是前提,如果你的基本生活都得不到保障,还谈什么工作?如果你每天都得为生活发愁,也不可能可以无后顾之忧全力以赴工作,肯定多少会影响工作效率。

  著名销售导师,周嵘老师说过:“业务人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资,业务员要为成功而打扮,为胜利而穿着”。如果你没资本,让自己穿起来像个体面的业务人员,有一定的底气锐气,对你的业务工作,绝对会有很大影响。因为没有哪个老板,会愿意和一个看起来像个无名小卒的人来谈生意,会让他觉有失身份,也会大大挫伤他对你的热情与信任,再想进一步沟通与交流,很难。这一点尤其重要,也可见,一个业务员的投资需要多大才行。单买几套高档的衣服,就不是小意思,还没算生活其他。

  一个业务员,在开始迈入业务行业,最少得保证身上有多少?也许没人可以下一个很确切的数值,但我想,只是自己所估计,至少身上应有三千块钱可随时周转。算算住房费,伙食费,电话费,差旅费,还有你到外面收集资料的各种费用,这些加起来一个月也差不多一千了。而一个月后,如果你工作还不见什么起色,这些后备费用,不能不提前作一下预算。这还只是针对一般性业务,如是那种比较高层次,还需要应酬之类则更不用说。当然,这只是个人的揣测而已,确切性有多少,也许只有业务员心里最清楚。

  当你决定迈进业务行列,除了钱,还有一个很重要——一个健康的体魄。只有这样,你才能有足够的体力和精神,去承担业务工作中种种。有句话说得对,身体是一切的本钱,身体垮了,一切都是空谈。在此,为什么不把身体摆在首位,而放于金钱之后,是因为我认为,只要有钱,基本上就可以买到一切,包括健康。只要有条件自己调理,就算身体差一点也可弥补过来,假如没钱,那就没得说了。这两样,对于业务员,应是必不可少。

  作为一名业务员,当你选择了一份业务工作时,首先,你必须得具备专业的业务知识。如果你让自己看起来,都不像一个“行家”,又如何能建立起一种威信度,让客户相信你,并能购卖你的产品?在这方面,我就曾吃过亏,记得那时初涉业务工作,对公司产品性质本就不熟,又没熟行陪同,一个人贸然前去登门拜访,在与客户沟通交谈时,基本上是被客户反驳得哑口无言,自己实是死找话语苦苦支撑。事后想想,都怪自己专业知识不够,对公司产品乃至市场相关信息不够了解。还有就是,碰到了比自己更内行的“高手”,就真的是相形见拙,自愧不如。也通过这件事,让我知道,作为一个业务员,一定要博学多才,见多识广。你要做到,和任何人都能沟通自如,娓娓而谈,这就不仅需要,各种各样的专业知识,还得对任何事情,都有一定了解。这样,在面对不一样客人的兴趣或爱好,就都能跟着闲扯周转几句。这是需要很宽的知识面才行,需要慢慢积累,而非短时期急于就能求成的事情。

  再说到业务行业,一般人多认为,业务员待遇高又自由好玩。事实上,个中滋味,只有局中人才能深刻体会。其实,业务工作,是所有工作中最辛苦劳累的一种,别人实是只看表面,不看实际。我们看到别人在外面跑,总以为很自由,那只是相对而言。所谓自由,只不过是,不用呆在公司那个固定的地方。事实上,出到外面,哪一个不是为了工作?当你工作都未做好,当你回去还得担心着,如何向公司汇报工作,谁还有心情去玩!

  业务员的工作量,其实也是最大。一般工厂的员工,是八个小时的正班后就可解脱,可业务员,实是二十四小时,都在不停运转,时时刻刻都要为业务上的事操心,甚至休息了,都还在想着明天的工作该如何开展,想着如何进一步提高自己的业绩。这些都是脑力劳动,有时比体力劳动还要辛苦。

  业务员的压力也是最大,既能迈入业务行列,怎么样也可称得上一个精英吧。在那么多同伴之中,你如何能保持一个良好的业绩,不要说最好,起码也不要最差。就算你拿到了一个不错的位置,要时刻维持也不是易事。随时都有可能被淘汰出局,永远也不得松懈,永远都得向着更高目标迈进。

  业务员的工作,还是最辛苦。在外面,不仅要遭受多少冷眼和拒绝,都需要足够的心理承受能力。还有途中奔波辗转,风吹雨打,夏天热汗淋漓,冬天寒风凛冽,你得有吃苦耐劳的精神,还得有顽强的意志和非凡的毅力,能坚持下来,才能到最后的成功。

  业务员取到成绩的时候,会有人看到,业务员在外面风里走雨里来的时候,没人看到;

  业务员成功的时候,鲜花和掌声围绕着,失败的时候,像白开水晾在一边;

  业务员拿工资的时候,人人羡慕,没人知道那钱有多沉重,沾着多少的血汗和泪水,真的是每一颗成就伴每一串汗水……

  曾经也一度,用类似于别人的心态,看待业务人员,后来自己经历过之后,才深深了解到,一名业务员的不容易,从此也就对他们,多了一份理解的目光。记得以前,在外碰到业务员时,内心总会充满羡慕和向往,现在再看时,就会不由自主,心生一份怜悯之情,满怀感慨。而对于他们某些,也许不是很为人所认可与接受的推销行为,也由此多了一份理解和宽容,都是为了生活,都不容易。

  业务员在外面,很容易看得出来,一般都是身上挂着一个包,行色匆忙。还有他们脸上显露出来的,那份疲惫或沉稳,都是在工作中锻练出来。记得有一次,在公交车上,旁边坐一人,随便聊了起来。我问他,是不是跑业务的,他说是,才跑了几天业务,有点奇异我的知道。可能是出于一种职业敏感度吧,在外面凡是业务员,基本上一眼就可看出。而事实上,会坐公车的,无非也就这些队伍。不是星期六日,谁不呆在公司里上班,哪可以出来。只有跑业务的,才多会在外面走动,公交车上最多见。之后他有说起,一些关于工作中的困难,脸上显露出一种,不是很自信的神情。我便说了一些鼓励之类的话,最后还不忘说上一句,“相信自己,一定能行”。这话,是我看培训导师,陈安之的课程后所学,从那以后,对于身边每一个熟悉或不熟识的朋友,只要谈及工作问题,我基本都会补充上。我知道,这于别人,会是一种很大的肯定、鼓舞和激励!就如我们听到别人这样说时,也总会有一种无尽的温情和力量,从而更加有战胜困难的勇气和信心。

  每逢看到外面那些业务员,也总会有种同病相怜的感觉,真的是“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识”。不管是业务还是非业务,无非都一样在外面为生活奔波劳碌,只不过他们相对要明显或更甚一点。对于那些,也许会让许多人都头痛心烦,业务一族的推销行为,我们可否多一些理解和体谅的情怀?大家都是为了同一个目标,都在走着同样的路。如果不是为了生活,谁又需要这样,刻意惹人反感讨厌?!说到这,让我想起,自己曾无意中犯错,做了件很对不起自己良心的事情。记得有一次,自己在外为工作奔忙,心情糟糕到了极点。当路边有人拿着宣传单向我派发,当时我不知哪来的气,心情特烦躁大声地吼了一句“别烦我”,话一出口,就立刻万分后悔与自责。就算我对此类事物不感兴趣,也不至如此过激反应;就算我自己心情不好,也不应想着把气发在别人身上。试想,假如对方也是一个,刚迈入该行业的新人,假如对方也和我一样,此刻正为工作生活发愁,我的那句话,岂不成了杀人最有效的工具?一定会大大挫伤,别人对工作对生活的热情和信心,甚至陷入失望绝望之境地,自己无形中就成了一个刽子手,可恶。事后,这件事,我一直都耿耿于怀,直至现在都还放心上。可见,有时自己无意中犯的一点过失,足可让自己愧疚一辈子。也从那以后,我时时警戒自己,再也不可以如此之轻言,出口伤人了。

  说到这,又想起另一个正面事例。还记得有一次,接到一群年轻小伙子的宣传单,我开玩笑道,要不多给我一些,我帮你们也作作宣传。事实上,我也只是随口说说敷衍他们而已,他们大概心里也清楚,但还是很乐意给了我一大堆,语气中满是感激与欣喜。那一刻,我开始为自己心中,这有点不怎么光彩的想法感到惭愧,也忽然间能深深体会,业务员那颗渴盼的心灵。是的,有的时候不需要做得过多,一个善意的微笑,哪怕就一个谎言,也能融解业务员,那因多次碰壁而冰冷的心田啊!

  生活,也许于谁都不容易,但是我们永远都不能言弃,仍旧要一如既往,勇往直前。请相信,春天播下的种子,定会在秋天收获丰硕的果实,只要你用心栽培。同在一方热土,共创美好蓝天,凡事多一点将心比心,多一份谅解与宽容,生活终会善待于热心真诚的人们。

  愿每一个业务人员,都能走好工作的每一步,也愿每一个人,都能走好人生的每一步!

  


责任编辑:熊琼 作者文集 作者声明
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