爱上红马甲

　　近两年来，我爱上了志愿者服务，一有活动就都主动报名参加。穿上红马甲，行走在志愿者路上结识了不同阶层的人士。

　　这次五一，也就是２０１９年的５月１号，崀山黄金周。崀山继几大活动后，游客明显增多，来自五湖四海的游客，国内国外的，黄皮肤、白皮肤、黑皮肤、蓝眼睛的都有。首先，志愿者协会由精通几个国家语言的年轻美女向我们解说了几个要点，一是注意仪表，即形象。要求说普通话，礼貌接待，微笑服务；二是言行举止要规范，不要出现不正规的手势与身影。值得注意的是，协会对每个组都分配了一名熟知外语的人进行交流服务。让红马甲以一流的“微笑新宁，志愿服务”让游客来点赞。

　　我被分在八角寨景区组，五名志愿者，两名男同志、三名是女士。女士中两名有五十岁以上了，长相一般。另一位是志愿者协会办公室的专职工作人员，名叫李函，人长得蛮漂亮，爱好也多，比如徒步、打球、写作等等，她说她在外打工是专门写文案的。为此，这次活动我又多了一位同行。

　　当时，我为了想写新闻，拍美女上镜头，要求协会把我安排在美女组，也就是说把美女安排到我这个组---八角寨景区，他们就把李函美女安排到了我身边，且又是文字写作爱好者，算是同行吧，很是兴奋，能有美女配合当然高兴了。

　　为此，我们领到红马甲后坐接驳车到景区，已经是九点多钟了。景区王经理很是不高兴，说以前志愿者从没迟到过，这次迟到了。我们也是没有办法，哪晓得游客这么多，交通这么阻塞，车再快也是一步一步的往前移，不可能象救护车一样鸣号让路前行。因为路上全是车，除非我们会飞，那就不要坐车了，可惜我们不会飞。

　　下了车，找到我们的值班岗位，只见帐篷已经打好。很是活跃的林老板林良辉同志按照工作流程清单清点东西，发现帐篷里缺少桌子。他就径直走到游客中心去搬桌子，李函跟随而去。我看到李函美女去，很是不好意思，就放下照相机，急忙跟过去，对李函美女说：“我来吧，哪能要美女用力男人看把戏呢，否则我就要被你踢出八角寨组了。”她就微笑着说：“谢谢石大记者关心，我今天一定为游客微笑服务。”

　　五个人都有明确分工的，检票处一个人，停车处两个人，帐篷处两个人。但是，因为经理不高兴，就没有安排我们到各个岗位上去，大家就聚在一起“微笑在停车场，服务在帐篷里”。林良辉林老板微笑在帐篷里，对待游客总是微笑热情接待，耐心地用很不标准的普通话引路。林老板爱酒，我也爱酒，也是同路人。酒桌上的朋友，工作上的老师，我与他谁是老师呢？还是他当我的老师好了。我就谦虚一回。

　　话说谦虚，也是为了崀山的微笑服务，要人人微笑，人人谦虚，这样，我带个头大家就都谦虚了。谦虚，崀山要谦虚，特别是崀山景区的工作人员更要谦虚。我带头，因为我是文人，温文尔雅，有时高高在上，派头十足，低下了头，放下了派头，自然就谦虚了。带头谦虚目的就是为了崀山的发展建设，我这位红马甲农民作家带头了，你景区的工作人员就要有所表示，对待游客就不能高高在上了。为何新宁要提倡“微笑新宁”呢，志愿者就要求微笑着服务游客，不能冷脸对待游客。那么，景区工作人员就更要热情服务于游客。因为我们穿的是红马甲，只能起个带头作用而已。

　　象吴素君女士，那热情还真感动了游客。近五十岁的女人了，用一口极不熟练的普通话，热情的为游客指路，生怕游客多走几步冤枉路似的，总是一脸的微笑。身上那红马甲穿行在接驳车之间，“先生，需要服务吗？”“先生，厕所在左前方。”“美女，那边是检票入口。”一脸微笑，普通话飘向八角寨整个景区，每位游客都感受到了吴女士吴志愿者的微笑服务和温暖。

　　李函是这个组的负责人，她的美姿与微笑在八角寨景区穿梭不停。因为她是高材生，又是写作高手，普通话十分标准。她每到一处，游客回头率特高，总要与她多说几句话。她为五一增光添彩，她让红马甲在八角寨成为新宁的焦点，成为崀山的微笑旗帜。

　　每次志愿者活动，我都乐意为志愿者拍下很多珍贵的照片及红马甲的故事，写成美篇，让红马甲永远留在游客心里，为游客服务为各项各业活动服务。并让志愿者留存这些照片，记住自己一生红马甲的故事。

　　这是２０１９年崀山八角寨五一黄金周的志愿者为游客服务，最难忘的一天，也是最幸福的一天。让游客记住了红马甲。

　　这就是我爱上红马甲的原因。