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请不要随意给手机用户开通收费项目

发布于:2009-04-06 09:58  ┊ 阅读  ┊  人参与  ┊ 文 / 宿迁人

   

    编者按:随着社会的发展,手机、电话等通信业务已成为人们生活中不可或缺的新事物,但是人们在享受现代文明,享受现代通讯业务所带给的便捷的同时,也常常产生一些烦恼,一些商家在送给你温柔服务的同时,却常常将陷阱摆在了你的面前,将欺诈装入你的腰包,对于笑里藏奸的服务还常常会让你欲罢不能。不过,社会是不断进步的,为了维护良好的社会公德和商业道德,我们还是呼唤诚信经营。

  

    现在,随着社会的进步,时代的发展,科技发展也日新月异,突飞猛进,手机作为轻巧易于携带已成为人们最常用的通信工具,如今手机的计费已十分准确无误了,已不再象过去那样时常会有差错发生。
  笔者认为,随着科学技术的不断进步,通信公司的承诺不应只停留在计费准确上,而应该更进一步,让手机用户放心,要承诺不让广大手机用户随意开通任何随意的收费项目上。
  大家可能都会经常遇到过这样一种情况,通信公司给你一个语音提示,当你还未听清楚听明白是何意思时,某项收费项目就已经为你开通了,或者给你一个短信,某项收费项目就随意给你开通了……随意开通收费项目让你防不胜防,当你知道明白过来时,你的手机账户的金钱就会不知不觉损失了几十元不等。
  笔者近期就遇到这些情况,一手机用户的两个手机号(同一通信公司)被同时开通了增值业务费(每月8元),用户去公司同时申请取消,去第一次的时候,该公司员工说都已全部为你取消了,但没有给业务受理单,然而到次月时这一用户发现其中的一个号中的增值业务费还仍然在收费,而没有被取消,并还发生了其它一些收费项目,有传真费数据业务使用费等等,该有户只好再次前往该公司再次申请取消,公司这才给了用户业务受理单。此事,让你听了是不是让你哭笑不得。
  在现如今手机普及的进程中,但愿通信公司不要在这些方面动脑筋,不要再给用户随意开通任何收费项目。希望现联通、移动、电信等通信公司要着力提升服务水平,提升服务形象,要切实积极地加强这方面的管理,请不要随意给用户开通收费项目。

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