不寻常的工作日

　　今年元月29日恰逢周末，本来是普通的一天，由于某些元素的加入，而致其成为不寻常的一天。一早就阳光灿烂，是冬日里难得的好天气，因发放退休人员洗理费等，我不到八点就从家里出发，穿过运河西路、泰州路转弯到文昌中路，一路向前，后拐入汶河北路，顺利到达此行的目的地——绿杨邨茶社。进入其内，经过与一楼吧台工作人员了解、招呼并放好“桌签”后，我便径直来到了问月厅，经与服务员沟通，她十分理解，不仅端来了茶水，还打开了空调，令人心里暖洋洋的，这份暖意在冬天里难能可贵。

 

　　由于今年不同以往，不仅发放人员的数量有所增加，而且还要增加添写个人基本账户等信息，工作量相对于往年，有所加大，因此及早做好准备工人显得尤为重要，也尤为迫切。于是我和另一同事在多天前就陆续准备了，从制作相关表格到电话通知，从调换零钱到准备笔、纸、口罩等，一样不落，悉数带上。机遇总是垂青于有准备的人，此话一点不假。当我进入问月厅后，就着手开展相关工作，由于当天恰逢单位党员和党外人士报送“学习强国”个人积分日，于是我想到了利用网络，但试了以后似乎没有信号，后经了解，是连接及密码问题，但因我一时不知如何操作，于是就放弃了。耐心坐等老同志们前来。趁此间隙，我环顾四周，只见此厅古色古香，干净整洁，一块漆器画作悬挂于东墙上，颇有几分意境和文化的味道。厅外则是造型别致的一片绿地，是那么的整洁、整齐，看着绿油油的景色，仿佛置身于春天里。整个环境古朴典雅，舒适宜人，感觉良好，赏心悦目。在此就餐真乃是享受，而当时隔壁正好有客人，他们边吃边聊，颇有兴致，我想此时他们或许比我更有这样的良好感觉。

 

　　不一会儿，前来领取洗理费的人们陆续来到这里，他们中多数人虽年龄较大，但精神矍铄，身体健康，步履稳健，难以想象他们是古稀老人，而是给人活力倍增的感觉。其中来得早的一位，甫一进门，我一时竟没有认出来，后再细瞧，原来是曾经熟悉的盛先生，虽其面貌变化较大，但基本轮廓没变。稍作寒暄，我即问他，表格上的“圣”是怎么回事，答：原来是盛大的“盛”，后来在办理身份证的时候，误写为“圣”，若要修改是件麻烦之事，所以至今就一直沿用此“圣”，后我又问，哪户口簿上呢？答：也是这个“圣”，此时，不知是谁说了一句，你的狗呢？他回答在外边，我随即问他是大狗还是小狗，答：“小狗”，并说已经将其栓在车旁，简短的对话尚未完全结束，发放工作就正式开始了。片刻，许多老人相继来到了现场，他们有的单独而来，有的则结伴同行，由于人员比较集中，因此在填报资料及发放费用时，动作一定要快，还要认真，且要仔细核对相关信息，其中少数人因年龄较偏大，视力下降，看不清折上的字，所以就请我代劳，我则愉快应允，很快就帮他们解决了问题。就这样，边写边发，由于业务越来越熟悉，加之精力集中，配合默契，因此，不到两小时，上午的工作告一段落，厅里也渐趋安静了。在此过程中，不少老人们久别重逢，感人场面此起彼伏，令人难忘，他们平时久未见面，本来就熟悉，此时更是一见如故。趁着难得的机会，或相互问候，或愉快交谈，氛围是良好的，态度是真诚的。另有部分人则听取个人账户方面的信息说明，以求彻底弄懂弄通。总之过程是比较顺利的，达到了预期目的。

 

　　下午则比上午好了许多，一是人数相对较少，二是他们基本错开了时间，因此秩序井然，有条不紊向前推进，遇到那些未带银行卡（折）的人，我们则将相关联系号码留给他们，同时告知他们在节前或节后，将个人账户信息来电说明，这一做法与上午完全一致，简单易行，效果良好，就这样到了四时三十分左右，仍有三人未来领取洗理费等。于是在同事的善意提醒下，我再次逐一与他们取得了联系并确认前来后，就此耐心等候。好在时间都不长，他们陆续到了现场，顺利领取了洗理费并留下了个人账户信息或联系方式。在此过程中，有一人是为其已故岳父代领为领取的，我就对他说（签名时）：就写你代，可能他没有完全明白意思，或不了解情况，于是就写了一个“代”字,然后就走了。我发现后立即出门寻找但未果。不得已，我只得再次与其爱人取得联系，她爽快答应并及时到场签上名字，此事才算圆满结束。

 

　　回顾一天的工作过程，虽不是太累，但也比往年任务重一些，也复杂一些，因此需要耐心、细致和认真，容不得半点的疏忽和大意，好在经过我和同事的共同努力，基本完成了此次发放任务，对此，我感到暂时的轻松，也十分欣慰。若是一切顺利的话，明年就不用这样了，将会更简洁、方便、快捷了，对此，我与同事乃至这些老人们一样，充满了期待。