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亏心

发布于:2012-10-15 14:59  ┊ 阅读  ┊  人参与  ┊ 文 / 执着的向日葵

  我做事还算细心,可就有一次,因为我的粗心大意,让一位顾客多掏钱了。

  晚班接班时间,是超市收银高峰期,顾客排好长队等待,我快速扫码,收钱,后面有人装袋子。一位中年男子推着购物车过来,我拿起商品一一扫过,可能是搬新家,买的都是生活用品,很多,茶杯,垫子,碗筷什么的,我怕漏掉很仔细的在心里数着一二三。当我拿起一把衣服撑子扫的时候犹豫一下,我知道有的好衣服撑子是一个一个算的,这把?看起来很贵的那种,应该也是一个算一个不是按把扫的吧?这样想着,顺手就在键盘上按出数字,也就是标价数字乘以那把撑子的数量。好一会儿,我才把那男子买的东西算完,装好后我礼貌地对他说:请您对下数字!他很忙的样子,粗略看看,拎着袋子就走了。

  没顾客的时候,我心一动,喊楼上卖撑子的营业员旭,让她把相同的撑子拿下来。旭提着撑子下来,我一把抓过仔细瞧起来。完啦完啦,收错钱啦!我大呼。正好经理夫人在旁边,听见了,忙问怎么了?我说我多收顾客钱了,多收四十多块呢!经理夫人查看收费记录,是错了。就说如果他回头来找,把多出的钱给他,不找就算了。

  不是几块钱而是几十块,回家算账应该会算出来的,一把撑子也不可能几十块钱吧,银子做的啊。我想,他会找我算账的。明明就一个条码,我怎么就算多了呢,一个条码是一份价钱啊,我真希望他快点发现来找我。

  可是几天都不见那顾客的人影,来买东西的中年男子我都注意过,就是没有,可能是有钱的人,也可能回家就没看,或者没好意思来找。小票上面会显示啊!

  虽然便宜了超市,可我还是觉得对不住他,是我的粗心让他多出那么多钱,够买好几把撑子呢!要是我少算呢,我还得赔钱,这以后,我的心就细了,对顾客负责,也是对我负责吧。

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