编者按：随着社会的发展，手机、电话等通信业务已成为人们生活中不可或缺的新事物，但是人们在享受现代文明，享受现代通讯业务所带给的便捷的同时，也常常产生一些烦恼，一些商家在送给你温柔服务的同时，却常常将陷阱摆在了你的面前，将欺诈装入你的腰包，对于笑里藏奸的服务还常常会让你欲罢不能。不过，社会是不断进步的，为了维护良好的社会公德和商业道德，我们还是呼唤诚信经营。
现在，随着社会的进步，时代的发展，科技发展也日新月异，突飞猛进，手机作为轻巧易于携带已成为人们最常用的通信工具，如今手机的计费已十分准确无误了，已不再象过去那样时常会有差错发生。 笔者认为，随着科学技术的不断进步，通信公司的承诺不应只停留在计费准确上，而应该更进一步，让手机用户放心，要承诺不让广大手机用户随意开通任何随意的收费项目上。 大家可能都会经常遇到过这样一种情况，通信公司给你一个语音提示，当你还未听清楚听明白是何意思时，某项收费项目就已经为你开通了，或者给你一个短信，某项收费项目就随意给你开通了……随意开通收费项目让你防不胜防，当你知道明白过来时，你的手机账户的金钱就会不知不觉损失了几十元不等。 笔者近期就遇到这些情况，一手机用户的两个手机号（同一通信公司）被同时开通了“增值业务费（每月8元）”，用户去公司同时申请取消，去第一次的时候，该公司员工说都已全部为你取消了，但没有给“业务受理单”，然而到次月时这一用户发现其中的一个号中的“增值业务费”还仍然在收费，而没有被取消，并还发生了其它一些收费项目，有“传真费”、“数据业务使用费”等等，该有户只好再次前往该公司再次申请取消，公司这才给了用户“业务受理单”。此事，让你听了是不是让你哭笑不得。 在现如今手机普及的进程中，但愿通信公司不要在这些方面动脑筋，不要再给用户随意开通任何收费项目。希望现联通、移动、电信等通信公司要着力提升服务水平，提升服务形象，要切实积极地加强这方面的管理，请不要随意给用户开通收费项目。
