编辑按语：作者构思了一个巧妙的故事，通过在京沪高速沭阳服务区享受到的细节服务，折射出沭阳服务区无微不至的文明服务。文中出现的人物，非常鲜活，服务区刘姐的热情、周到和细心，让人感动；作者对人物内心的描摹，也让人感到真实可信，比如欲抛弃孩子的这位母亲内心的痛苦、犹豫、挣扎，让人心情跟着变得沉重起来。但是，当这位母亲得到刘姐的帮助及启发后，事情出现了转机，一个母亲内心的善和温情超越了对生活的绝望，透过沭阳服务区“这扇窗”，这位母亲看到了春暖花开，看到了生活的希望。文章贴近本次“感动服务”征文主题。
京沪高速公路，一辆大巴由北向南，飞速行驶。驾驶室上方的电视里，赵本山和宋丹丹的表演正白炽化，旅客中，不时有人发出哄笑声。
路两旁，绿化带汹涌着一道道新绿；远处的田畴，灿烂着大片大片的油菜花；有暖风不时从半开的车窗吹进……
可是，这一切，似乎都和她无关，她既笑不出，也无心看风景，只是紧紧地搂着女儿，呆呆地坐在临窗的一个位置上，她的眼神，空洞地跃过遥远的天际，定格在某个未知的地方。
恍惚中，大巴车缓缓停下，售票员甜美的声音在车厢里回荡：“旅客同志请注意，旅客同志请注意，沭阳服务区到了，请大家下车稍事休息。”
抱着女儿，她机械地随着人群涌进服务区的大门。
宽敞明亮、干净整洁的餐厅里，到处弥漫着饭菜香，旅客们争先恐后跑到卖饭处打饭买菜去。只有她，捡了一处离售饭台较远的休息椅坐下来，怀里的孩子依旧昏睡着。她既不买饭，也不喝水，更不像别的旅客那样，到隔壁的超市、厕所购物、方便去。她只是茫然地望着前方，神情呆滞，不声不响。
她的脑子里，又痉挛起来，几年来发生的风风雨雨，如同电影似的，又飞到了她的眼前。
二十八岁的她，已是三个女孩一个男孩的母亲了，为了躲避计划生育罚款，孩子中除了老大，其余三个都只能放在外头喂养，老三老四跟了她和老公在地打工，老二则跟了母亲。
老二一岁多时，得了急性脑膜炎，由于村医误诊，延误了病情，最终成了一个脑瘫儿。母亲舍不得，继续抚养，一直抚养到将近四岁时，更惨的事情发生了。
那个飘着雪花的寒冷冬夜，老二又发病抽筋了，母亲焦急地让父亲用自行车驮着她和孩子去乡卫生院急救。结果，半路上遭遇了车祸，母亲当场死亡，父亲被撞断了七根肋骨，只有这个病孩子命大，被发现时，还躺在被抛得远远的包被里昏睡，居然毫发未伤！
让人气愤和绝望的是，肇事司机竟然逃逸得无影无踪，深更半夜，根本没有谁看到这起车祸是如何发生的！母亲就这么白白地死去了！
想到这些，她痛苦地闭上了眼睛，有泪在心底恣意地流。
痛苦的回忆继续噬咬着她脆弱的神经。
父母出事，公婆又年老多病，老二只好也跟着他们到外地讨生活了。脑瘫孩子真不好伺候，就拿喂饭来说吧，她的牙关总是绷得紧紧的，只剩一条缝，只能吃些流质的食物，并且需要用勺子一点一点塞到舌头根，才能勉强咽下去，喂好一顿饭，往往要花一个多小时。还有，五岁的孩子，不会说话只是小事，关键是她站不起来，全身都软塌塌的，面条似的，成天只能躺着，大小便一点不能自理；更要命的是，她常常会发出小猫似的哼哼声，尤其在晚上，吵得一家人心神不宁。
生活的拮据，劳作的艰辛，再加上眼馋邻人中有很多人家已经过上好日子，她和他心里都有些失衡了，两人的脾气是越来越大，相互间的指责和推诿也越来越多，照顾老二的耐心，当然就一天不如一天了。
终究，那天傍晚，做泥水工的老公拖着疲惫的身子下班回家后，见老二又斜躺在手推车里哼唧得厉害，劳累加上饥饿，迫得他恶向胆边生，鬼使神差，他竟一脚朝手推车踢去，可怜的老二一下子跌趴了出去！结果，额头和鼻尖蹭破了皮不说，光鼻血就足足流了差不多小半碗才好容易止住！
是夜，看着熟睡的孩子，夫妻俩抱头痛哭，可怜的孩子凭什么遭这种罪啊？！这样的日子什么时候是个头啊？！以后真不知道，还会有什么可怕的事发生……
泪眼朦胧中，她和他想了又想，叹了又叹，最后决定给女儿另外寻条活路，把这个苦命的孩子丢放到上海长途汽车站吧，都说大城市的福利院待遇好呢。
想到这里，她禁不住打了个寒颤，低头朝怀里的孩子看，此时，女儿小脸红扑扑的，睡得正香。可怜的孩子，不要怪爸爸妈妈狠心，爸爸妈妈也是为你好啊。
……
其实，自从她踏进沭阳服务区的大门，就引起了服务区从事保洁工作的刘姐的注意，多年的从业经验告诉她，这个抱孩子的年轻女人肯定有心事。
刘姐边拖地边渐渐靠近她，等到拖到她脚边时，停了下来，刘姐微躬着身子，柔声问：“你好，妹子，我是服务区的工作人员，请问，需要我们帮忙吗？”
她漠然地摇摇头，她的忙谁人能帮得了呢？！母亲因为她，把命都搭上了！
刘姐弯下腰，朝她怀里的孩子看了看，这一看不打紧，刘姐“呀”地一声叫出来，怎么这个孩子的额头和鼻尖都红肿破皮了呀，得赶紧处理一下！
刘姐快速跑到便民服务台，拿来碘伏替孩子涂抹起来。也许是凉药水的刺激，孩子把眼睛睁开了，她惊奇地瞪着这个陌生的地方。刘姐忍不住夸：“这丫头睫毛多长啊，眼睛多大啊，真漂亮！”
“脑瘫了，再漂亮有什么用。”她小声嘀咕了一句。
“快别这么说，不管怎么着，都是自己身上掉下来的一块肉呢。”刘姐大声说。
手心有些发潮，她慌乱地从衣袋里掏出几张纸币，递向这位素未平生的大姐，嘴里嗫嚅着说，大姐，真是麻烦您了！
刘姐连连摆手，微笑着告诉她，京沪高速公路上的这个沭阳服务区，不单单为旅客免费提供提供休息、公厕、茶水等服务，而且还为旅客免费外用药品，这些药品是免费的！
沭阳服务区真好，这些年自己一直打工在外，到过的服务区倒也不少，但像这么服务周到的服务区还真不多见，她心里思忖着，脸上的表情，不知不觉中柔和了许多。
不过，很快地，她下意识地打了个寒颤，就又沉浸到自己世界里去了，依旧是一副呆呆的神情。刘姐关切地朝她苍黄的脸看了看，起身走开了。
不一会儿，那张温和的笑脸又出现在她的面前，刘姐不由分说拉着她，来到一张干净的餐桌前坐下，桌子上塑钢托盘里，白米饭和几样可口的小菜发出诱人的香气，一大碗西红柿蛋汤热腾腾地冒着热气。刘姐说，考虑到她抱着孩子打饭肯定不方便，就替她把饭菜打来了，又说自己今天发奖金，心里高兴，就算她请客好了。
心里有一股暖流慢慢升起，她抬起头，哽咽着对刘姐说：“大姐，我，我该怎么感谢你好呢？！”
“出门在外谁都会遇到难处，千万不要客气，快给孩子喂饭吧，不然，待会儿发车就吃不着了。”刘姐关切地说。
“嗯，那好吧，嗯，嗯，糟啦，我怎么把喂孩子的勺子落家里啦！大姐，您能不能帮我找一把勺子来？”
“好的，当然没问题。”
乘着刘姐跑去拿勺子的空档，她半歪了头，把自己有些发烫的脸贴上女儿凉凉的小脸，在她耳边喃喃说：“女儿，这是沭阳服务区，今天，咱娘俩遇到好人了……”
女儿似乎听懂了，用欢快的眼神朝妈妈看。
“勺子来啦！”刘姐快速地跑过来，“妹子，把孩子给我喂，你也赶快乘热吃一点，我看你的脸色很不好，虽然你仗着自己年纪轻，但也不能随便作践自己身体的，孩子需要你照顾呢。”
一股更大的暖流向她袭来，她能听到心底简坚冰融化的声音。
“怎么能再麻烦您呢，大姐！这孩子嘴巴总是张不开，不好喂的，她只能吃一些流质的东西。”
“不碍事，大姐比你年纪大得多，服侍人的经验不会比你少，放心吧，我来给她搅拌成稀糊糊，你快吃，抓紧时间！”
刘姐另外取来一只小碗，在她的指点下，蛋汤，加上一点米饭，一点菜叶，一点肉丸子，搅拌成糊，刘姐把女儿抱过去，摊放到自己胸前，用勺子一点一点把稀糊糊喂进女儿微张的牙缝，听着女儿咕嘟咕嘟的进食声，不知不觉中，她也拿起了筷子，刘姐向她投来热烈的赞赏的眼神。
忽然，女儿一下咳嗽起来，她还没来得及伸过手去，女儿嘴里的涎水连带食物残渣已经流淌到刘姐的胳膊上了。她一下内疚极了，涨红了脸赶紧拿餐巾纸给刘姐擦拭，刘姐笑呵呵地说没事没事。
看刘姐继续专心致志地给女儿喂饭，她低声怯怯地问：“大姐，脏兮兮的病孩子，您难道不嫌弃吗？”
“怎么会呢？！她是一条鲜活的生命呢，她自己也不想生病的呀，老天爷既然对她不公，我们做大人的就一定要善待她……对了，你看过电视上的动物世界没有？有一段场景特别感人：到河边喝水去的小猴子被鳄鱼吞进半截了，猴妈妈还冒着生命危险，发疯似地从鳄鱼嘴里把孩子往外拖，最后孩子是拖出来了，但猴妈妈的一只胳膊却被咬断了，更让人感动的是，救出来的小猴子已经死了，猴妈妈还一直用那只好的胳膊抱着她，直到小猴子腐烂变形了，她还紧紧抱着不撒手……”
那段电视节目她当然也看过，现在听刘姐这么一提，猴妈妈抱着小猴子的画面，此时此刻，是如此清晰地盘旋在她脑海！……有汗，开始从额头和后背慢慢渗出。
用心想想，自己真的连个畜生都不如！畜生都知道对自己的儿女不离不弃致死保护！
女儿有什么罪？！凭什么要抛弃她？！所有的灾难难道不都是自己和老公一手造成的吗？！
为了生儿子，二女儿一出生，就被外婆抱走，一天母乳都没喝到，连后来抢救她的县医院医生都说了，小孩喝母乳免疫力强，不容易生病。另外，医生还说，脑膜炎都是带有病毒的蚊虫叮咬所致，要是事先按照国家要求，定期给孩子注射疫苗也就不会得这种病的。母亲一大把年纪，能够把外甥女养得白白胖胖就不错了，怎么能知道给她注射疫苗呢？说来说去，还是自己和老公对这个女儿太轻视了！
正如这位大姐所说，孩子都是父母身上掉下来的一块肉。既然老天爷让这个孩子来到自己家，那就是缘分，那大人就要尽到自己应尽的义务！把孩子推给人家？自己都不耐烦的事情，人家能给做好吗？就是做好了，凭什么让人家承担自己的错误？！还有，真的把孩子推给人家了，自己一辈子真的能过得轻松安稳吗？！扪心细想，良心的债，压也会把自己压死的！
不能一错再错了！想到这里，她坚定地甩了甩头，眼神亮亮地望着刘姐，从刘姐手里接过女儿时，她甚至愉快地笑了。
她现在是彻底想通了，她和老公都还年轻，后面的路长着呢。其实，把心态放平了，一切远没有那么糟。这次呢，行程不变，上海还得去，只是，去不是为了抛弃女儿，而是要让女儿好好看一看上海，好好看一看电视上介绍过的外滩、东方明珠塔、世博园……看完后，立刻带着女儿回家和老公好好过日子！
刘姐仔细地看向她，然后，她放心地笑了，指着窗外，她大声对她说：“妹子，你看，柳树发芽了，迎春花开了，阳光多好啊……”
是的，透过沭阳服务区这扇干净明亮的窗，她分明看到了春暖花开……
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