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诚信哪里去了? 文/happy math…
 

  
  

喜欢郊游的我,决定买一个外出郊游的暖水壶。转了几个小商店,大概50块钱左右,还是放弃了。原因很简单,没有质量保障。要选好的,就买贵的。我一直这样认为。不由自主的来到了大商场,商品果真琳琅满目。在经销商的一再推销下,我决定买145元的暖水壶。源于经销商的一番承诺:如果出现质量问题,在保修期内换新的。如果过保修期,我们与厂家有联系,并给予维修。如果配件损坏,并有相应的配套,都是最优惠的价位,请放心使用。经销商的一番热情介绍和天花乱坠的忽悠,我便信以为真,决定买下。

  回到家中向家人说起此暖水壶的功能及商家的承诺,我还是最了解自己的,从不手忙脚乱的。在使用暖水壶时总是轻拿轻放,并无摔住的可能。奇怪的是暖水壶在使用半年的过程中,只要灌满开水,体外总是很热,保温效果不是太好。只因琐事缠身,没能及时去经销商那说明情况,并一拖再拖。总在想,不求换新的,能维修就行,掏一点维修费在情理之中。如果像他们当初承诺的那样好,本打算再买几样商品回来。某日,闲暇之余,便拿起暖水壶说明情况。而此时经销商爱理不理,相互推脱老板不在,足足让我等了30分钟。千呼万唤老板终于“驾到”,没有仔细查看,开口便说:“你开什么国际玩笑,你这明明是摔坏了,人为破坏。”我晕!完好无损,怎么叫人为破坏。难道他长天眼不成?我平心静气:“就算过包换期限,不予调换。你们不是说与厂家有联系吗?有质量问题可以维修吗?”没想到那个所谓的老板:“这个厂家早已停产,不能维修了。”那语气分明你自认倒霉。我告诉我的来意,我愿意掏维修的费用,我并没有无理的要求,就是冲着你当初的承诺才买这个暖水壶的,你们说与厂家有联系,有质量问题及时提供帮助。也许我的一番话说住了他,也许他怕影响它的销售。说让我留个电话号码,如果进货,把我的暖水壶拿来,做一次真空包装,费用要50元。就这样打发我离开了。回家的路上,我在想,50元的维修费,买两个像女儿那样的暖水杯共39元(能装两升水)而这个145元的也盛两升水,才使用半年。而女儿的暖水瓶使用两年有余,并摔了若干次了,瓶盖都变了型,照样保温,仍旧使用。我晕!简直是无语!

  这件事过去17个月了,那个所谓的老板兼经销商也没有给我打来电话。我知道这并非偶然,而是必然。也许他真打来电话,我也不会再掏50元去维修了。维修后还是老样他又作何解释呢?指不定说出的话又雷我一下呢?我损失的仅仅是145元,而他损失的恰恰是商人最高贵的品质----诚信。

  由此我想到了司马迁在《史记》中记载那些有名的商人,秦朝的寡妇清、春秋时期孔子门下的弟子自贡、楚国的范蠡、汉武帝统治时期商人卜式,这些商人的财富能与王候相比。这些商人富有的背后,也许与诚信、仁义、道德、品行与睿智的头脑有关,要不司马迁也不会把他们载入《史记》。

  诚信哪里去了?诚信青睐那些有道德的儒商,而远离了奸商。

  

 
 
 
 
 
 
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文章录入:happy mather    责任编辑:霍鹏熙 
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