从公交现象，看一个城市的精神风貌

　　初到一城市，在哪方面最能让人第一眼对该城市有一定的了解？当是坐公交车不过了！从公交车的让座现象，可从一侧面反映出一个城市的风貌甚至是文明程度。

　　就广东来说，走过不少城市，其中少不了有坐公交车的时候，说到这颇有几番感触。记忆中，在中山坐公车时最为深刻，有一次，车内已站着不少人，我也在其中。一老人途中上车，车内不见动静。这时，售票员说着，“哪位起来让一下座”，没回应，又叫了一次，依旧没动静。售票员显得很是无奈地叹口气，后来不得不对着某乘客请求，那乘客大概也就碍于众人面前不好意思，才不怎么情愿地慢吞吞起来。还有一次也是同样情形，售票员却是连叫也不叫了，大概这样的事情已然碰得太多，叫累了叫厌了，又丝毫不起作用干脆也不想理了。后来，算我自己多管闲事，对旁边一就坐的中年男子说：“麻烦你给让个位，好吗？”然后又补充一句，“我们每个人都会有年老的时候，都需要别人让座的”。我的语气是尽量缓和与诚恳，他是没有理由拒绝的，在众目睽睽之下。事后没忘说一声“谢谢”，他不作声，看他那神情，我想，在他心底里，大概早已咒骂我不下千百遍了。还有一次，是一小女孩让的座，那么多的大人，竟然都还不如一个小孩子。是不是发扬雷锋精神，就真的只有在学校里可行，真的就只有年幼的下一代还会记住？大人们却如此麻木不仁！

　　在中山坐车时候，接触过不少这种现象，让我忍不住对该城市有点质疑。中山，可以说是相对较为发展和文明的城市，电视里不也常播放着“文明中山，做文明人”的广告，可不知为什么，在公交让座的事情上，人们怎会如此的冷漠与不以为然，这是与该城市的倡导不怎么相衬的。就如我们口口声声喊着努力口号，那边又懒散不已一样，起一种负面教材作用。当然，人都有好有坏，偶尔一次半次是没什么，可假如次数多了，甚至是普遍性存在就成问题了，我们该反省的不仅是自己，还有城市本身。任何事情的发生，都是与其特定环境分不开的，或者说都是环境底下的产物。

　　再说到惠州吧，感觉要好一点，有一次，和一有身孕女友上车，立刻就有一男孩，热情地起身让座。但有一次，同样是陪一抱小孩老人上车，却也得我自己请求别人起来，没有人自愿起身让座。这一正一反事例，也可反映出凡事不能一概而论，人总有两面性的存在。不过像中山那样的情形，至少还未碰到过。也可能是中山比较繁华热闹人流多，惠州相对稍差一点，于是就有足够的座位提供，避免了一些不良情况的产生吧。

　　深圳，初来时间不长，但也有所接触，基本上还过得去，没看因让座产生什么矛盾争执。有一次，途中一老人上车，立刻就有一女孩起来让座，可见深圳市民在这方面还是蛮积极。总的来说，深圳还是一个比较先进文明的城市，至少我初到那里，人生地不熟向陌生人询问时，他们的那种热情与友善就可反映出来。

　　说到让座最积极的是哪个城市，应当之广州不过了。在广州，只要有老人小孩孕妇，抱婴者或伤残人士上车，肯定立刻就会有人起来让座，有时甚至是几个人同时起来，可见广州在这方面是做得比较好的。虽然广州的“后排现象”（所谓“后排现象”，指人们怕坐前面“近水楼台先得月”要起来让座，一上车就都直往车后跑，于是广州公车就产生了一种极其与众不同的现象，车前座位空空，车后人头拥挤）也挺严重，但起码在迫不得已，逃不过的情形底下还是会这样做，且不管你有心还是无意，重要的是行为。这也从另一方面验证，实践大于言论的事实，一个人哪怕你再怎么有爱心，口号喊得再怎么好却不会付诸于行动，都是毫无实际意义的。

　　这些是广东以内，走出广东后，发现更大有天地！如果说在这之前，我还曾对哪些城市批评倡议，那么来到这，或许我只能说是无语，也不那么激烈了。北京，这里的公交让座现象，是所走过最严重最糟糕，最让人情不能堪！我经常在车上看到的，当有老人、小孩、孕妇、抱婴上车，售票员不停地叫着人们让座，没人回应一片沉寂。最后只能怎样解决？售票员亲自钦点出某人，碍于面子而不得不起来。当那些人站我们身边时，一个一个都视若无睹置若罔闻，心安理得坐得稳玩得欢。在北京公交车内，基本上就看不到，有人主动自动起来让座，无不多是售票员苦口婆心，三番五次叫唤逼迫的不得已之举。倒是北京地铁上起点站时，我们能看到的一幕，所有人“拼命”往上挤，像赶着投胎连手机挤掉地上都不及捡，只为一个小小的座位。事实上，多站一会也不会怎样，我们却会对此如此注重，千方百计占座。不知是否从侧面反映现今人们生活的忙碌与劳累，哪怕只是车上一会，也想有个座坐下靠着闭眼歇息会。北京作为国家首都城市代表象征，按理说应什么都排在前列起榜样作用，这让座理应也是。如果普通城市反映的是城市面貌，那么它反映出来的信息，则更加重要与广阔，是代表着一个“国家”的形象、声誉与风气。假如国外友人到此，见到是这么一番情景，别人会怎么看待，认为我们这座国度，还有文明礼仪与爱心么！如果其他城市落后都可谅解宽容，北京真的就太说不过去了，首都的风采在哪里？我原本还算是比较有爱心与自觉的公民，可在北京呆上一段时间后，也学会了当地人的回避与冷漠，这让我即使是从那走开，也沿袭带到了其他城市里去。这真是一个不可估量可怕的负面作用，作为首都，怎能向子民传递这么一种负面信息与教导！不能不说失望，对这座城市的评价，毁灭了其他，所有的形象跟着累及。

　　偶然去过一次杭州，车上满员，一位六七十岁头发发白老奶奶挤人群中无人让座。就在车头，离司机不远，有人纷纷说着让司机叫大家给让个座（我们都是站着无能为力）。司机一句回应，很是让感慨，他说，他可不敢叫免遭骂。原来曾经试过，结果被对方以一句：我也是掏钱买来（座位），凭什么要我让！这话呛得司机当即说不出一个字，因为是事理，别人坐车付钱没违背，而让不让座，只是个道德文明规范，作为旁人无权无法责备。大概就从那以后，他再也不敢轻易“呼唤”爱心了，免帮人不成，还反陷自己于尴尬难堪境地。但这次，他按动了车上“请给有需要的人们让座”喇叭，按了多少遍，那声音在车内回荡几回我已无法记清。我只是不能想像，那些有座位人们，是如何能听得下去坐得如此心安！于是司机可以坦然地说，大家看到了吧，就是这结果（状况）。不是自己不想呼吁，而是人们不理会没有作用。也许，在那些人中，有听到迟疑者，但越熬到最后越不愿不能动，否则更证明一样东西，叫那么久才起来，好不好意思？更折损自己。于是只能继续承受着心理煎熬撑到最后的胜利，大家都不起没人动，一群批判总好过自己担当的冤。杭州也算是个不错的旅游城市，给人印象颇佳，那话也在说“上有天堂下有苏杭”，但如果只是这种景象，却着实折煞了城市的风景。因为人文也是道风景，甚至比实景更加重要与动人，你无法想象一座城市环境优美，而人心却丑陋无比，怎么能吸引眼帘走入心里。至少，在我第一次到杭州印象就因此折损，原本心目中美好形象被抹上瑕疵阴影。如果一个城市，带给每位路人游人的是这么一种感受，无异是把城市的负面传播，磨损在众人心目中原有的神往与肯定，真的是得不偿失。其他城市没走过不知，但愿不会如这两座，能让人看到多点美好。

　　记得，某城市曾就公交让座现象作出“让一次座奖励五角钱”的方法，以鼓励人们发扬助人为乐精神，也曾一度引起人们诸多争议和评论，有人认为可取，有人认为不可取。可取，是在某些隐藏的人性面前，可用此种方式激发出来；不可取是，让更多有爱心的人们，不敢站出来，怕引起别人非议，说你就冲那五角钱来，都有一定之道理。对于这种做法，人们很难下一个确切定义，何况任何事物，都有正反两面之分，是在情理之中。只是觉得，如果样样事情都要用金钱来衡量和推动，未免就显得有点变质了的味道，也太不够份量了吧。

　　又还记得，曾听一朋友说起坐车的事情，车内已座无空位，前面坐着一男一女。一老人上车，男的让女的起来让座，女的说，我凭什么要起来让座。男的说，如果你起来，我给你一百块。女的终没起来，大概是怕脸上无光，即使有心想拿那一百，也不好意思在大庭广众下领取，人毕竟还有面子上的问题。后两人竟是围绕此话题，在车里面产生了争执，惹得车内乘客都向他们投去异样目光。后来，他们没到站就灰遛遛地下车了。听到这个故事，真有种说不出的难过。又是钱的问题，怎么样样事情都得与金钱挂钩，包括人一些本性上的东西。

　　不妨分析一下，乘客的心理挺有意思。当车上已满座，有需要座位的人上车时，人们多是把目光转向窗外或别的地方，装作视若勿睹，事不关己，高高挂起。或是低着头，心里惭愧与不安，接受着良心的谴责。你若还盯着别人看又不让座，心里自是过意不去，更怕被别人叫到你自讨苦吃，所以宁可逃避。又或者是，你看我我看你，看到别人都不起来，自己凭什么要起来，也就心安理得“坐”之若然。其实，让一下座又何妨？站多一会又怎样？还是锻炼身体，对身体有益无害。而且，我们谁都会有年老的一天，想想，当我们也面临这种情形时，应可以对自己现在的某些行为深有所感。

　　说到让不让座的问题，人们多把矛头指向要让座的人群，其实有时候，被让座的人也不一定就都是道理所在。记得有一次，在外坐车时，一身强力壮的中年男子站了一会，却是大言不惭地高声喊道：怎么现在的学生都不发扬助人为乐精神，起来让一下座？更大加批判什么现在雷锋精神早已不复存在，被这年轻一代给磨灭了。那样子，好像他还真有那资格与权利享受多大特权一样，怎就不会先拿镜子照一下自己，一点也不脸红。还有一次，一孕妇上车，售票员叫一男子把占据着靠车窗里面座位的行李拿起来让妇女就座。男子随意说了一句，后面不是还有座位吗？后面的确大有空位，比走到里面座位去方便多了。妇女立刻高声反驳道，我喜欢坐这里不行吗？这里明明就写着给抱婴者的座位，我为什么要到后面去坐……在那里滔滔不绝地说个不停，得理不饶人的那种。事实上，男子说那句话，也是在情理之中，相信也并无他意，而她也根本不需要仗着自己挺着个肚子，就可如此横行霸道。后男子恰巧接一电话，动作慢了点，她又是在那催得急，甚至大加责骂，仿佛别人有意不让她坐似的。经过这件事，忽然更感难过。当一个人起身给你让座的时候，一句谢谢都没有，别人会怎么想？这也许应可成为，为什么时下爱心与真情，在这个社会上难以生存下去的原因吧，因为被接受者的心安理得，理所当然，甚至毫无感恩之心或恩将仇报。一棵树，如果没有人精心栽培与灌溉，哪怕之前长得再怎么好，也会慢慢枯萎掉，最后终于灭亡。

　　一个网上流行让座的有趣现象，一位小伙子给一名孕妇让座后又索回了座位。为何？只因对方脸上毫无表情，没一句“谢谢”，更无感激之情，心安理得享受着这“殊荣”。小伙子的理由是，我又不是非得要让给你坐，你连句谢谢都没有，我凭什么要这样做！这事在网上一度引起热议，大多数偏向让座一方。确实是人家付出爱心，不说怎么回报感激，至少一声“谢谢”该是应当和必须。别人帮了你，谢谢是理之常情！不会这样做的人，恰好证明这个人不是善者，同样的事发生其身上定不会做到。一个内心也抱着善与爱的人一定也不会这样，对于他人相助漠然与坦然。请记住，奉献是一种爱心，不是一种义务！别那么理所当然，更无动于衷。事实上，这于我们来说，有多难呢？一句谢谢，是发自内心衷心的，不需压抑与造作。这样做能让施与帮助者感到值得宽慰，是一种肯定与赏识，会让人更乐于与推动这种风气的盛行。反之，则会让人心里多少有不舒服难过，是一种否定与折损，会让人以后作为怀疑与压制这种风貌的弘扬。我们在一味谴责让座者，更应呼吁被让座者，别忘了对他人的善举，表示一下“谢意”，这是最基本的情义！一句“谢谢”很小也很大，可以托起更多的爱心举动，呵护着永不凋谢的心灵之花。

　　南京公车上，一群学生集体不让座，漠视身边站着白发苍苍老大爷，曾引起社会巨大反响，认为我们的教育存在有问题，现在的青少年道德文明褪化，值得引起关注与思考。如果说，连学校那些纯洁的花朵，也沾染上世俗风气变成如此面貌，真的是不能不让人忧心，长此以往会演变成什么样一番景象。学生接受采访时有他们说法累，确实学生负担也大不亚于大人，也期望上学放学那段路上能坐下小歇。但累，真的能足以成为摒弃爱心强有效的“理由”吗？！在广州地铁，曾出现为让不让座产生摩擦咬伤人事件。一位老人拿出“老人证”，让年轻人让座，这不能不说，是件让人深思也尴尬的话题。我们眼睛看得到上来是什么人群，可没人理会只能拿出证件以找回自己所供可享受的优惠措施。然而尽管这样，还是不遭认可发展到撕打场面，老人也许不对不能以证强夺，不属义务的爱心之举，年轻人更不应忘了这份尊老爱幼丢了后一代的脸。可我们又能怎样，社会能做些什么？除了呼吁宣扬，没法强制性实施，一切还在于个人举止。在北京地铁，更有为争抢座位打成一团拉不开的激烈场面，这可不是老人与小伙，而是两个体力强壮大男人更是失礼丢人！站一下又能怎样不会死，犯得着为个座位拼个你死我活，两败俱伤大损元气。生存已经够累，还要在一些小事折腾，真是不应该大题小作伤神费力。

　　其实有时，你真给人让座，别人未必会要，但这份心意，却是能让人感怀感动不已。我曾试过有次经历，售票员在叫唤让座，我以为是说自己赶紧起来。原来不是，是另一位老人，我旁边女士年纪稍大，但还精神着。当对方表明说着不用时，我说反正都起来了，非让坐了下去无法推辞。对方此中说了一句很是让感慨万分的话，她说，你们这些上班的，才累辛苦着呢！话意，应该我们多坐会，她们站下没事。当时很是让我惭愧。因我本无心，只是听错看错才勉强而为的善举，却得到对方替开脱真是无以自容。由此我想，是否让与被让的一方，相互间都应多些“宽容与谅解”，要求让座的人，别太心安理得咄咄逼人，拒绝让座的，能多份承担与责任，多些爱心与真情。作为社会的个体一分子，我们理应托起爱之火炬，手中传递不让熄灭。这样做，也是对自己良心回馈，换来的心安，怕比坐着一路煎熬好得多。重要是，将心比心，我们也会有那么一天，我们同样需要别人的关怀与让座。当然反思社会也有责任，一种氛围的形成往往是环境促成，我们在指责倡议人的时候更应思考一下，为什么会让爱心流失真情消逝。这是种“现象”而非个人，社会更是担当着，义不容辞拯救与改善的职责。

　　从公交让座现象，可以体现人性的一面，也可反映出一个城市的精神风貌。一个城市的文明与没落，必然都有一个载体，公交车应是能最直接最快速，也最生动反映出这一现象。一个注重文明发展的城市，首要注重的，理应是公交车上的环境与景象。因为公交车，可以说是一个城市，与外界连接起来的第一个窗口，我们每到一个陌生城市旅行的第一件事，往往就是坐公交车，从这里可以让人们，对该城市留下初步印象。就如曾经，广州在主办全国第十运会前所注重的士司机专业培训合格方可上岗一样，因为那代表的不仅是个人形象，公司形象，还是整个城市的精神面貌，稍有差错，就会给来参会的人们，留下不好印象和评价，会对一个城市，产生一种负面性作用。如果说，在重要场合底下人们是应注重，那么在平时的日常生活里，则更应时刻强调。细节反映一切，有时一个不经意间的言行，就可导致天壤之别的效果。倘若在平时都能习以为常，那么无论在任何情形底下都可应付自如，毫无牵强之意。刻意的装扮，有时效果就不如自然来得好了。

　　印象中，广州的公交车上，都安有那种用喇叭宣传让座口号的装置，一旦有需要让座的人上来，司机就会开动播放出来，而不用售票员叫喊，感觉其它城市都可适当效仿一下。因为当人们听到这种声音，多少都会有种愧疚与不安之心，会把人本性上的一些东西激发出来。尽管也许未必能尽起作用，但终究也是种方法，总比没有的好。这也会产生一种连环效应，一人行动起来，会在不觉中感染到身边的人，促使他们也加入其中。反之“近墨者黑”，个体影响团体，渐渐会埋没掉人们的这种本性，是很可怕的负面影响。

　　公交车，是开往各个地方的交通工具，也是把我们带进一座城市的第一门槛。但愿每一个城市，都能把好这一关，把城市最美丽的一面，展现在人们面前！让人们的步伐，随着公车踏遍城市南北，留下人们最珍贵的足迹，也记下城市最美丽之篇章……